“Evet, sipariş verdikten sonra adresi her zaman hesabınızdan değiştirebilirsiniz.”
Politika kontrolünden geçmez: “her zaman” ifadesi kargo etiketi koşulunu kaldırır.Temsili pilot / 03
Muğlak yanıttan incelenebilir karara.
Uydurma bir Türkçe müşteri destek örneği; kural, insan incelemesi ve teslim kaydının nasıl birleşebileceğini gösteriyor.
Yalnızca gösterim — müşteri işi değilGirdi → inceleme → teslim
01 / Girdi
Küçük bir kural.
Önemli bir nüans.
Aşağıdaki politika ve iki aday yanıt bu gösterim için uyduruldu. Gerçek bir müşteri politikası veya üretim veri seti değildir.
Kurgusal politika kesiti
“Kargo etiketi oluşturulmadan önce teslimat adresi hesaptan değiştirilebilir. Sonrasında müşteri destek ekibine yönlendirilir.”
Kullanıcı sorusu
“Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?”
02 / İnsan incelemesi
Hangi yanıt etiketi hak ediyor?
İnceleyen kişi politikaya uygunluğa, sonraki adımın yararlılığına ve açıklığa bakar. Akıcı yazılmış olması tek başına yetmez.
“Kargo etiketi henüz oluşturulmadıysa adresi hesabınızdan değiştirebilirsiniz. Oluşturulduysa destek ekibiyle iletişime geçin.”
Koşulu korur ve sonraki adımı söyler.01 / Politikaya uygunlukKoşulu olduğu gibi koru
02 / Sonraki adımKullanıcıya ne yapacağını söyle
03 / AçıklıkYalın Türkçe kullan
03 / Örnek teslim
Ekibinizin inceleyebileceği bir karar.
Seçilen yanıt, gerekçe ve inceleme durumu birlikte teslim edilir. Gerçek bir pilotta veri şeması ve kabul ölçütleri önce ekibinizle belirlenir.
Pilot sürecinin tamamına bakın ↗Temsili kayıt · JSON
{
"item_id": "demo-001",
"preferred_response": "B",
"reason": "Politika koşulu korundu; sonraki adım açık",
"review_status": "illustrative"
}Burada müşteri verisi veya ölçülmüş bir sonuç sunulmuyor.
Sizin veriniz, sizin kurallarınız